快递行业的高速发展，为互联网水果交易带来便利。近日，杨某因花大价钱在网上买的水果存在严重质量问题，却没签书面合同而懊恼不已。

　　2022年2月起，杨某分批次在梅某处购买了西瓜、芒果、橙子等水果总计付款40余万元。

　　因多次合作，双方并未签订书面合同通过电话谈好价格、质量，杨某直接通过微信向梅某转款。然而在验货时，杨某发现很多批次的水果都已腐烂变质影响后续销售，在多次要求梅某退款无果后，杨某将其诉至安岳法院。

　　经审理查明，原告杨某、被告梅某虽未签订书面合同。但杨某提供的各项证据，可以证明双方买卖合同关系依法成立、有效。合同成立后，原告已按被告要求支付了相应货款，被告应按合同载明条件提供符合质量要求的水果。原告发现水果存在质量问题，要求被告退还款项30万元，双方已协商达成一致，安岳法院予以支持，限被告于判决生效之日起七日内退还相应款项。

　　买卖合同关系的成立，不一定需要当事人双方签订书面合同，双方对合同要素达成一致意见后，合同随即成立，双方均应当按照约定履行合同。

　　在生活中，对于从事批发零售业的商人而言，为节约成本提升效率，经常通过互联网进行货物买卖，那么，在此过程中该如何保护自身合法权益呢？

　　一是要保留双方交易记录，并对违约责任做出明确约定；二是在付款时注明款项用途及注意事项；三是遇到纠纷后及时与对方协商，要求对方做出弥补损失或承担违约责任的承诺，并留存相关的证据。

　　（廖谋 四川法治报全媒体记者 吴显云）