3月15日，记者从雁江区司法局获悉，莲花街道人民调解委员会经过近9个小时的耐心调解，成功化解一起操作机械过程意外死亡引起的赔偿纠纷。

　　及时调处，以防激化。2022年3月8日11时 30分许，魏某在雁江区莲花路被杨某雇佣工作期间意外死亡。莲花街道人民调解委员会迅速组织调解员赶到事发地开展调处工作，了解事故原因及经过，及时制定处置方案，做好死者家属的安抚，有效避免死者家属和杨某发生冲突、加剧矛盾。

　　避免冲突，化解矛盾。调解员采取“背对背”调解法，将双方分开调解，就赔偿金额、死者后事处理进行协商。由于死者家属同杨某在赔偿金额和履行方式上存在较大争议，使调解工作一度陷入僵局。针对双方在赔偿款问题上的分歧，调解员理清争议焦点后，依法认真研究、分析双方责任，有针对的拟定调解方案，一方面倾听死者家属诉求，以理说事、以案析法，就事故事实耐心做死者家属思想工作并安抚其情绪，引导当事双方要在法律规定的基础上协商解决；另一方面，坚持情、理、法并用，向各方当事人讲解相关法律规定、分析利弊，尽量满足死者父亲在法律允许的基础上提出的合理诉求。

　　依法调解，达成协议。双方秉承依法依理、互谅互让的原则，在赔偿金额上达成共识，由杨某一次性赔偿魏某家属因魏学文死亡损失包括但不限于丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费、交通费、误工费、精神损害金等共计人民币70万元。至此，一场死亡赔偿纠纷得到了圆满解决，有效地维护了辖区和谐稳定。

　　自全区矛盾纠纷调解“三查三化三优”专项行动开展以来，各司法所和各级各类人民调解组织通过信息收集互通、入村（居）走访等形式，对婚恋、家庭、邻里、土地流转、房产物业、民工工资、人身损害、疫情防控等矛盾开展全面深入排查，做到早发现、早化解，有效防止矛盾激化升级，共开展矛盾纠纷排查50余次，调处化解纠纷280余件，助力营造安全稳定的社会环境。

　　（饶萍 四川法治报记者吴显云）